AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

forum – Kultur in Henstedt-Ulzburg e. V.

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Veranstaltungen, die vom forum – Kultur in Henstedt-Ulzburg e. V. (nachfolgend „Veranstalter“) organisiert und durchgeführt werden.
Der Ticketverkauf erfolgt sowohl online über den Ticketdienstleister „Eventim.Light“ als auch stationär in Vorverkaufsstellen.

2. Verkauf von Online-Eintrittskarten über Eventim.Light

Der Erwerb von Online-Eintrittskarten für unsere Veranstaltungen ist ausschließlich über Eventim.Light (CTS EVENTIM AG & Co. KGaA) möglich.
Der gesamte Bestell- und Zahlungsprozess, der Versand der Online-Eintrittskarten (z. B. per E-Mail oder Mobile Ticket) sowie ggf. Rückerstattungen bei Absagen oder Terminverschiebungen werden von „Eventim.Light“ abgewickelt.
Für diese Vorgänge gelten ausschließlich die AGB und Datenschutzbestimmungen von „Eventim.Light“, die auf deren Website einsehbar sind.

2a. Verkauf von Eintrittskarten in Vorverkaufsstellen

Eintrittskarten sind zusätzlich in stationären Vorverkaufsstellen erhältlich.
Für dort erworbene Tickets gelten diese AGB sowie die gesetzlichen Regelungen.
Ein Widerrufs- oder Rückgaberecht besteht nicht, da es sich um Freizeitveranstaltungen mit festem Termin handelt (§ 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB).
Im Falle einer Absage oder Terminverschiebung gelten die gleichen Rückerstattungs- bzw. Umtauschregelungen wie beim Onlineverkauf.

3. Programmänderungen, Absage oder Terminverschiebung

Der Veranstalter behält sich vor, Programmänderungen vorzunehmen, sofern diese aus wichtigem Grund erforderlich sind.
Bei vollständiger Absage einer Veranstaltung wird der Ticketpreis aus dem Online-Verkauf gemäß den Regelungen von „Eventim.Light“ zurückerstattet. Über den stationären Verkauf wird der Ticketpreis am Tag der geplanten Veranstaltung in der Örtlichkeit der Veranstaltung in bar erstattet oder durch Rückgabe der Tickets unter Angabe des Namens, Adresse und Bankverbindung bargeldlos zurückerstattet.
Bei Terminverschiebung behalten die Online-Eintrittskarten und die in Vorverkaufsstellen erworbenen Eintrittskarten in der Regel ihre Gültigkeit; eine Rückgabe ist nach Maßgabe der Bedingungen von „Eventim.Light“ oder durch Rückgabe der Tickets unter Angabe des Namens, Adresse und Bankverbindung bargeldlos möglich.

4. Haftung

Der Veranstalter haftet nach den gesetzlichen Bestimmungen für Schäden, die auf vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung beruhen.
Für einfache Fahrlässigkeit haftet der Veranstalter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten).
Für Leistungen und Schäden, die durch „Eventim.Light“ oder Vorverkaufsstellen entstehen, haften ausschließlich diese als eigenständige Dienstleister.

5. Datenschutz

Der Ticketkauf von Online-Eintrittskarten erfolgt über „Eventim.Light“. Dabei werden personenbezogene Daten direkt durch „Eventim.Light“ erhoben und verarbeitet; es gelten deren Datenschutzbestimmungen.

Darüber hinaus erhebt der Veranstalter auf seiner eigenen Website Nutzungsdaten, z. B. durch den Einsatz von Cookies und Analysetools zu Marketingzwecken. Diese Daten werden nicht unmittelbar personenbezogen ausgewertet.
Details hierzu finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

6. Hausrecht und Einlass

Das Hausrecht wird vom Veranstalter und dem jeweiligen Betreiber der Veranstaltungsstätte ausgeübt.
Den Anweisungen des Veranstaltungs- und Ordnungspersonals ist Folge zu leisten.
Einlass wird nur mit gültiger Eintrittskarte oder gültiger Online-Eintrittskarte gewährt. Missbrauch (z. B. Vervielfältigung von Tickets) kann zum Ausschluss der Teilnahme führen.

7. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Anstelle der unwirksamen Regelung gilt diejenige, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.

8. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Für Streitigkeiten mit Kaufleuten oder juristischen Personen des öffentlichen Rechts ist der Gerichtsstand Norderstedt.
Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.